SOMETHING ME官網依據中華民國消費者保護法規定，國內消費者在SOMETHING ME網站購物均享有收到商品7日內鑑賞猶豫期退貨之權益（註：７天鑑賞猶豫期並非試穿、試用期）。

SOMETHING ME鑑賞期起算日：

1. 全家/萊爾富/OK超商為取貨後隔日是為第一日
2. 黑貓宅配為簽收後為第一日

無論簽收或取貨是否為消費者本人，只要簽收、取貨後即開始起算鑑賞期；特殊送禮需求請與客服聯繫詳情。

退貨規定：

1. 請於收到商品7日鑑賞期內與SOMETHING ME客服聯絡申請退貨（以發信/訊息時間為依據）。
2. 商品本身、配件、吊牌、鞋盒、贈品、原廠禮盒、紙袋、紙箱等包裝皆需保持完整全新未使用方可申請退貨。鞋盒、禮盒包裝均屬商品的一部分，請勿直接黏貼膠帶或單據。
3. 基於衛生考量及下一位客戶權益，若您購買商品為貼身衣物（包含但不受限於泳衣、內衣、內搭衣褲、安全褲、胸墊、襪子等）或美妝用品等，非商品有明顯瑕疵，僅接受未拆封退貨。
4. 每筆訂單SOMETHING ME均提估一次免費商品退回之物流服務，若同筆訂單分次、多次退貨則需自行負擔寄回運費。
5. ７天鑑賞猶豫期並非試穿、試用期，若退回商品無法二次銷售，SOMETHING ME保有婉拒退貨或要求商品價值2成整新費用之權益。
6. 原訂單為刷卡付款則會辦理退刷（若處理時程超過您信用卡結帳周期，退刷金額將會顯示於下期帳單）。
7. 原訂單付款若為轉帳匯款或臨櫃匯款，所產生手續費為銀行收取非SOMETHING ME收取，對此無退還責任故不含入退款金額內。
8. 每筆訂單總額為商品金額＋寄送運費，退款金額將會扣除原寄出費用後退款（寄送運費為物流業者收取非由SOMETHING ME收取，並且為無可返回之服務，故退款僅限購買商品之金額）。
9. 退貨後該筆訂單的優惠門檻將會重新計算，如商品組合購買折扣、全站滿額折扣、免運優惠、滿額贈品、抽獎資格等，將依據退貨後訂單計算最後退款金額（會員COUPON、活動贈送的購物金不予再使用或是退現）。
10. 若訂單內含有加購商品，只退主商品無退加購品，加購商品則會依原官網售價計算金額。

每筆訂單提供一次免費退換貨，申請後請於5日內寄回，若寄件編號失效恕不再提供

申請退換貨服務後，請於與客服協調之期限內寄回商品，若超過期限未將商品寄回則不提供鑑賞期服務

退貨流程：

1. 請私訊小幫手 @somethingme申請退貨（以第一封訊息時間為依據），並附上您的訂單編號/會員帳號/聯絡電話以及退貨原因。
2. SOMETHING ME客服確認後，將回覆一組超商退貨代碼（全家、萊爾富、OK超商可寄）供您寄回包裹，離島地區請用郵局包裹寄回; 若需自行以其他方式寄回，小幫手會在信件中回覆您收件門市/地址。
   • 自行寄回運費最高補貼60元!我們會將補貼運費先行存入您的會員帳戶餘額，您可以隨時申請退現或是留待下次購物使用。
   • 若使用超商退貨代碼，須於隔日起5日內將包裹寄回，若退貨代碼超過期限失效視同放棄退貨，恕不再提供第二組代碼;若為自行寄回請於申請退貨隔日起5日內，回覆告知客服人員追蹤編號，若無故超時未寄回退貨包裹，將不受理退貨。
3. 待收回商品並檢查完整性後，SOMETHING ME即會立即將商品金額退入您的帳戶餘額中，您可以隨時申請退現（ 說明）或是留待下次購物使用。

1. 退款金額將先匯入原訂購人帳戶的「帳戶餘額」，可直接點選結清填寫退款帳戶或刷退（ 說明）。
2. 退貨後該筆訂單的優惠門檻將會重新計算，如商品組合購買折扣、全站滿額折扣、免運優惠、滿額贈品、抽獎資格等，將依據退貨後訂單計算最後退款金額（會員COUPON、活動贈送的購物金不予再使用或是退現）。
3. 每筆訂單總額為商品金額＋寄送運費，退款金額將會扣除原寄出費用後退款（寄送運費為物流業者收取非由SOMETHING ME收取，並且為無可返回之服務，故退款僅限購買商品之金額）。
4. 若該訂單退貨後未達原始免運資格，退款將扣除原寄出之物流費用。
5. 原訂單為刷卡付款則會辦理退刷（若處理時程超過您信用卡結帳周期，退刷金額將會顯示於下期帳單）。
6. 原訂單付款若為轉帳匯款或臨櫃匯款，所產生手續費為銀行收取非SOMETHING ME收取，對此無退還責任故不含入退款金額內。

提醒您：確認退回商品完整無誤後，SOMETHING ME會將商品金額存入您的帳戶餘額中並以簡訊通知，需自行登入帳戶填寫資料申請退現唷！
帳戶餘額結清： 請點我查看說明

1. 已有使用過之痕跡（衣物上有香水味、體味、煙味等異味及污漬⋯⋯等）。
2. 已穿過或是下水洗滌過。
3. 未完整附回商品完整包裝、贈品、配件（國外品牌商品需附回原廠完整包裝及配件）等非全新情況。
4. 超過七日退換貨鑑賞期。
5. 申請退換貨後，寄件編號失效且超過五日未寄回。