Q: 請問有鑑賞期嗎？
A: 有的！我們依據消保法規定，於網站購物消費者均享有收到商品7日內猶豫期（非試穿、試用期）退貨之權益。
Q: 請問購物需要加入會員嗎？
A: 要的，SOMETHING ME官網為會員制網站，需加入會員後才能購買商品。
Q: 請問我可以用什麼方式付款？
A: 我們目前提供線上刷卡、ATM轉帳、網路ATM匯款、超商代碼繳費、銀聯卡刷卡。
Q: 請問怎麼收貨？
A: 我們提供黑貓宅配、全家/萊爾富/OK超商取貨以及東區實體店鋪取貨。
Q: 請問我可以超商取貨付款嗎？
A: 因網站商品有排單預購品項，為確保會員們排單順序，目前不提供超商取貨付款服務唷！
Q: 請問我不在台灣可以購買網站商品嗎？
A: 可以的！海外會員們可使用線上刷卡、銀聯卡付款，我們會使用順豐快遞或是中華郵政為您寄出商品。
Q: 請問使用ATM匯款或超商代碼繳費怎麼知道付款成功了？
A: 我們網站系統與金流串接，您付款完成後系統會自動對帳，並通知您已完成付款唷:)
Q: 我已經付款完成了，什麼時候會收到貨？
A: 現貨商品48hr內會出貨，排單預購商品則需等候7-20日，皆不包含國定假日唷！
Q: 請問商品都有現貨嗎？
A: 網站商品有現貨及預購品項，不一定每款都是現貨唷！在商品選擇頁面數量上有標註「現貨」2字才是現貨。
Q: 收到出貨通知好幾天了都沒有收到商品怎麼辦？
A: 請您直接與客服聯絡，讓小幫手幫您追蹤查詢，不用擔心唷~
Q: 請問我的訂單還沒出貨，可以改收件資料嗎？
A: 您好，可以的！請您直接與小幫手聯絡，我們即會幫您更新收件資料。
Q: 我昨天才購買結果今天就降價了?
A: 為配合不定期促銷活動和主題促銷，部份產品在各階段可能會以不同價格出售，屬價格正常調動，不提供補差價服務；於商品、活動頁面上我們對價格、折扣和促銷活動均有明確說明， 且活動結束後將不享受活動價格，還請您諒解。
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